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用户指南

商品验货与签收

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一、 签收与验货须知:

1. 商品务必本人签收。

2. 由于网站所售商品的特殊性,快递送货上门时,需先签收后再开箱验货。

3. 当快递员上门送货时,请注意检查商品外包装是否有破损,如出现以上情况,请不要打开包裹,及时与客服联系。

4. 商品外包装完好情况下,快递员会配合您打开包装验货(请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品)。

5. 包裹拆开后,如商品存在包装破损、商品发错、商品少发、商品表面质量问题等影响使用的情况,请您先签收商品,并当场联系客服说明情况,提供商品实物照片办理退货手续,商品不支持当面退货。

6. 货到付款的订单,需您先支付货款再验货。

7. 根据相关法律规定,如因您未签收验货,产生的后续售后问题,我们有权不予处理。

二、 验货内容:

包括商品及配件、商品数量、发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等。


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